Protección de datos personales

Aviso de Privacidad

Aviso de privacidad integral elaborado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Última actualización: 5 de noviembre de 2026 Datos de salud tratados con confidencialidad
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Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es el Dr. Jorge Alberto Miranda Barrera, médico neurocirujano con doble alta especialidad en Cirugía de Columna Vertebral y Neuro Oncología Quirúrgica, quien determina las finalidades y el manejo de la información que usted nos proporciona.

Correo electrónico

contacto@drmiranda.com

Teléfono

722 286 0281

Para efectos del presente aviso, el domicilio del responsable se ubica en los consultorios donde presta sus servicios profesionales, que son los siguientes:

  • Hospital Ángeles Santa Mónica

    Consultorio 401, Temístocles 210, Col. Polanco, CP 11560, Miguel Hidalgo, Ciudad de México.

  • Hospital Ángeles Universidad

    Consultorio 5005, Av. Universidad 1080, CP 03330, Benito Juárez, Ciudad de México.

  • Hospital San Ángel Inn HMG Coyoacán

    Consultorio 217, Av. División del Norte 3395, CP 04380, Coyoacán, Ciudad de México.

  • Hospital Médica Mia (Toluca)

    Consultorio 412, Blvd. Miguel Alemán #57 Lote 2, Parque Industrial Lerma, CP 50200, Toluca, Estado de México.


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Datos personales que se recaban

Los datos personales que recabamos de usted cuando utiliza el formulario de contacto de este sitio web, nos escribe por correo electrónico o nos contacta por teléfono o WhatsApp son los siguientes:

Nombre Teléfono Correo electrónico Sede preferida Motivo de consulta Mensaje (opcional)

Datos personales sensibles. El motivo de consulta y el mensaje que usted decida escribir libremente pueden contener información sobre su estado de salud, antecedentes clínicos, diagnósticos o estudios médicos. Dicha información puede considerarse dato personal sensible en términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP y, por lo tanto, recibe tratamiento con medidas de seguridad reforzadas y estrictamente confidencial. Le solicitamos incluir únicamente la información indispensable y abstenerse de enviar estudios, diagnósticos o datos clínicos detallados por este medio, ya que el médico los solicitará durante la valoración.

No recabamos datos personales patrimoniales ni financieros a través de este sitio web, y no solicitamos datos de menores de edad por este medio. Cuando el paciente sea menor de edad o persona sujeta a representación legal, los datos deberán ser proporcionados por quien ejerza la patria potestad o la representación.

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Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

Damos tratamiento a sus datos personales para las siguientes finalidades que son necesarias para la prestación del servicio:

  • Responder a su solicitud de información o de contacto.
  • Agendar, confirmar, reprogramar y gestionar la cita médica en la sede de su preferencia.
  • Realizar la valoración médica, integrar y resguardar su expediente clínico y dar seguimiento a su atención.
  • Celebrar y cumplir la relación médico-paciente, así como las obligaciones legales y sanitarias aplicables, incluida la NOM-004-SSA3-2012 del expediente clínico.

Finalidades secundarias

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

  • Llevar un seguimiento de su proceso de atención y recordatorios de citas.
  • Enviarle comunicación informativa y de orientación sobre temas de salud neurológica, columna vertebral y actualizaciones del consultorio.

Usted puede negarse al tratamiento de sus datos para las finalidades secundarias. Para ello, envíe un correo electrónico a contacto@drmiranda.com indicando su nombre completo y la leyenda «No consiento el uso de mis datos para finalidades secundarias». Si no manifiesta su negativa, entenderemos que consiente su tratamiento para estas finalidades. La negativa para las finalidades secundarias no será motivo para negarle la atención médica ni la respuesta a su solicitud.


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Transferencias de datos personales

No vendemos, no rentamos y no cedemos sus datos personales a terceros. Sus datos no se compartirán con fines publicitarios, comerciales ni de mercadotecnia de otras empresas.

Sus datos personales podrán ser comunicados únicamente en los siguientes supuestos:

  • Proveedores que operan este sitio web, el correo electrónico, el servicio telefónico o de mensajería, quienes realizan un tratamiento por cuenta del responsable y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
  • Autoridades administrativas, judiciales o sanitarias que lo requieran mediante solicitud fundada y motivada, cuando así lo exija la ley.
  • Hospitales, laboratorios o profesionales de la salud involucrados en su valoración o tratamiento, con su consentimiento.

En los supuestos distintos a los previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, se recabará su consentimiento previo, expreso e informado antes de cualquier transferencia.


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Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, a conocer el origen y las condiciones del tratamiento; a Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos; a Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades del tratamiento; y a Oponerse al tratamiento de los mismos por causa legítima. Asimismo, puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgó.

¿Cómo ejercer sus derechos?

Envíe su solicitud por correo electrónico a contacto@drmiranda.com, dirigida al Dr. Jorge Alberto Miranda Barrera, indicando:

  1. Nombre completo del titular y domicilio o correo electrónico para comunicarle la respuesta.
  2. Documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
  3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales ejerce su derecho.
  4. Derecho que desea ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición) y, en su caso, la corrección solicitada.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Para el derecho de acceso, la información se pondrá a disposición del titular.

La revocación del consentimiento se atenderá bajo el mismo procedimiento. En algunos casos, la cancelación de ciertos datos no será posible cuando exista un deber legal de conservación, en particular respecto del expediente clínico, cuya conservación mínima es de cinco años conforme a la normatividad sanitaria aplicable.

Si considera que no hemos atendido debidamente su solicitud, podrá presentar una queja o denuncia ante la autoridad federal en materia de protección de datos personales competente.

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Medios para limitar el uso o divulgación

Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales puede:

  • Solicitar por correo electrónico a contacto@drmiranda.com que sus datos se incorporen a una lista interna de exclusión, de forma que no reciba comunicaciones informativas ni de seguimiento.
  • Manifestar su oposición en el momento en que se le solicite su consentimiento para finalidades secundarias.
  • Ejercer los derechos ARCO descritos en el apartado anterior.

Sus datos se conservan en tanto subsista la relación médico-paciente o el seguimiento de su cita; posteriormente se mantienen únicamente por los plazos legales de conservación y se resguardan con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas.


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Uso de cookies y analítica

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares de carácter técnico y herramientas de analítica web para conocer el número de visitas, las páginas consultadas y el funcionamiento general del sitio. Esta información es estadística y anónima.

No utilizamos cookies ni herramientas de analítica para recabar datos de salud, ni para crear perfiles clínicos o publicitarios de los usuarios. La información que usted escribe en el formulario de contacto no se comparte con proveedores de analítica o publicidad.

Usted puede deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. tenga presente que, si las deshabilita, es posible que algunas funciones del sitio no operen con normalidad.


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Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede ser modificado, actualizado o complementado por cambios en la legislación aplicable, por disposiciones de autoridad competente o por ajustes en la prestación de los servicios.

Cualquier cambio será publicado en esta misma página y estará disponible en el sitio web. La versión vigente será siempre la que se encuentre publicada en este apartado, por lo que le recomendamos consultarlo periódicamente. La fecha de la última actualización se indica al final de este aviso.

Documento vigente

Aviso de Privacidad — Dr. Jorge Alberto Miranda Barrera

Fecha de última actualización: 5 de noviembre de 2026

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